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12月14日消息，近日北美宠物电商巨头Chewy发布2020年第三季度业绩报告，报告显示，第三季度Chewy销售额同比增长45%，达17.8亿美元;毛利率同比增长180个基点，至25.5%，第三季度经调整后的净亏损从上年同期的3960万美元缩窄至770万美元。
截止第三季度，Chewy拥有1780万活跃客户，较上年同期增长近40%;每个活跃客户的净销售额比去年同期增长了2.8%，达到363美元。该公司“Autoship”业务销售额同比增长42.5%，至12.3亿美元，占总销售额的近70%。
在报告中Chewy还对第四季度进行了业绩预测，该公司预计Q4销售额同比增长43%-45%。预计全年销售额将增长45%-46%，将介于70.4亿美元-70.6亿美元之间，较2019财年40%的营收增幅有所改善。
Chewy的管理层在最近的财报电话会议上指出，今年宠物药房的营收有望超过5亿美元。该公司称，这种收入规模使其成为“美国最大的电子商务宠物药房”。
《电商报》了解到，10月该公司推出了“宠物远程健康”(pet telehealth)与兽医聊天等服务，主要是为了与客户建立联系，提高消费者对该品牌的忠诚度，再以此来创造收益。
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